Julkaistu 16.7.2026 · Päivitetty 16.7.2026

Liittymän vastatarjous eli winback

Kun numeronsiirto toiselle operaattorille on käynnissä, nykyinen operaattori voi yrittää pitää asiakkaan henkilökohtaisella vastatarjouksella. Tarjous voi olla hyvä, mutta sitä ei pidä verrata vain uuden liittymän kampanjahintaan — koko sopimus ja siirtotilanne ratkaisevat.

Mitä winback tarkoittaa

Winback eli vastatarjous on nykyisen operaattorin tarjous asiakkaalle, joka on vaihtamassa numeroaan toiseen verkkoon. Se ei ole kaikille avoin hinnastotuote, joten emme listaa vastatarjouksia varsinaisessa hintavertailussa.

Tarjous voi tulla puheluna tai viestinä. Pyydä aina kirjallinen vahvistus hinnasta, etujakson kestosta, normaalihinnasta, sopimuksen määräaikaisuudesta ja siitä, mitä käynnissä olevalle numeronsiirrolle tapahtuu.

Vertaa nämä viisi asiaa

12 ja 24 kuukauden kokonaiskulu avaus- ja mahdollisine peruutusmaksuineen.

Etuhinnan jälkeinen normaalihinta.

Onko sopimus määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva.

Data, nopeus, EU-data, puhelut ja viestit — ovatko ne samat kuin vertailukohteessa.

Peruuntuuko uusi tilaus automaattisesti vai pitääkö sinun toimia itse.

Älä hyväksy kiireessä

Puhelimessa annettu kuukausihinta voi kuulostaa selvältä, vaikka etujakso olisi lyhyt tai normaalihinta korkea. Pyydä tarjous pysyvällä tavalla ja lue sopimustiivistelmä. Etämyynnissä liittymäsopimuksella on KKV:n mukaan yleensä 14 vuorokauden peruuttamisoikeus, mutta tarkista juuri oman sopimuksesi tilanne ja jo käytetyn palvelun veloitus.

Jos pidät uuden liittymän

Sinun ei tarvitse neuvotella vanhan operaattorin kanssa. Kun numeronsiirto toteutuu, vanha toistaiseksi voimassa oleva liittymä päättyy siirtoon. Määräaikaisen sopimuksen maksuvelvoite voi kuitenkin jatkua sopimuskauden loppuun, joten tarkista nykyinen sopimustyyppi ennen vaihtoa.