Julkaistu 16.7.2026 · Päivitetty 25.8.2026
Liittymän vastatarjous eli winback
Kun numeronsiirto toiselle operaattorille on käynnissä, nykyinen operaattori voi yrittää pitää asiakkaan henkilökohtaisella vastatarjouksella. Tarjous voi olla hyvä, mutta sitä ei pidä verrata vain uuden liittymän kampanjahintaan — koko sopimus ja siirtotilanne ratkaisevat.
Mitä winback tarkoittaa
Winback eli vastatarjous on nykyisen operaattorin tarjous asiakkaalle, joka on vaihtamassa numeroaan toiseen verkkoon. Se ei ole kaikille avoin hinnastotuote, joten emme listaa vastatarjouksia varsinaisessa hintavertailussa.
Tarjous voi tulla puheluna tai viestinä. Pyydä aina kirjallinen vahvistus hinnasta, etujakson kestosta, normaalihinnasta, sopimuksen määräaikaisuudesta ja siitä, mitä käynnissä olevalle numeronsiirrolle tapahtuu.
Vertaa nämä viisi asiaa
Älä hyväksy kiireessä
Puhelimessa annettu kuukausihinta voi kuulostaa selvältä, vaikka etujakso olisi lyhyt tai normaalihinta korkea. Pyydä tarjous pysyvällä tavalla ja lue sopimustiivistelmä. Etämyynnissä liittymäsopimuksella on KKV:n mukaan yleensä 14 vuorokauden peruuttamisoikeus, mutta tarkista juuri oman sopimuksesi tilanne ja jo käytetyn palvelun veloitus.
Jos pidät uuden liittymän
Sinun ei tarvitse neuvotella vanhan operaattorin kanssa. Kun numeronsiirto toteutuu, vanha toistaiseksi voimassa oleva liittymä päättyy siirtoon. Määräaikaisen sopimuksen maksuvelvoite voi kuitenkin jatkua sopimuskauden loppuun, joten tarkista nykyinen sopimustyyppi ennen vaihtoa.
Hyvä tietää
Usein kysyttyä
Mikä winback-tarjous on?+
Winback eli vastatarjous on nykyisen operaattorin henkilökohtainen tarjous asiakkaalle, joka on siirtämässä numeroaan toiseen verkkoon. Se ei ole kaikille avoin hinnastotuote, joten sitä ei löydy vertailuista — eikä myöskään meidän hintavertailustamme.
Kannattaako vastatarjous hyväksyä?+
Kannattaa vain, jos se voittaa vaihtoehdon kokonaiskuluina. Vertaa 12 ja 24 kuukauden kokonaiskulu, etujakson jälkeinen normaalihinta, määräaikaisuus ja liittymän sisältö — ei pelkkää kuukausihintaa. Julkiset kampanjat näet meiltä, joten sinulla on vertailukohta valmiina.
Peruuntuuko numeronsiirto, jos hyväksyn vastatarjouksen?+
Ei automaattisesti kaikissa tilanteissa. Kysy erikseen, kumpi osapuoli peruu käynnissä olevan siirron ja mihin mennessä. Jos siirto ehtii toteutua, olet uuden operaattorin asiakas ja vastatarjous jää sopimatta — ja pahimmillaan maksat kahdesta liittymästä.
Voiko vastatarjousta pyytää itse?+
Voi kysyä, mutta paras neuvotteluasema syntyy silloin kun sinulla on aito vaihtoehto tiedossa. Katso ensin julkiset kampanjahinnat vertailustamme, ja kerro asiakaspalvelussa konkreettinen hinta jonka saisit muualta.
Onko vastatarjouksella peruuttamisoikeus?+
Puhelimessa tehdyllä etämyyntisopimuksella on KKV:n mukaan yleensä 14 vuorokauden peruuttamisoikeus, mutta jo käytetystä palvelusta voidaan veloittaa. Pyydä tarjous aina kirjallisena ja lue sopimustiivistelmä ennen kuin vahvistat.